Политика конфиденциальности (BUTS SV)
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта BUTS SV (далее — «Сайт») и клиентов интернет-магазина.
Владелец и администратор персональных данных:
ООО «БУЦ СВ», ЕГРПОУ 45671051, плательщик НДС
Адрес: г. Киев, ул. Счастливая 39
Email: tovbutssv@gmail.com
Тел.: +380982074603
Используя Сайт и/или оформляя заказ, пользователь подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящей Политики.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:
Контактные данные: имя, номер телефона, email (при наличии), адрес доставки/населённый пункт.
Данные заказа: состав заказа, стоимость, способ оплаты/доставки, комментарии к заказу.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, файлы cookie, страницы, которые вы просматриваете, источник перехода на сайт.
Коммуникации: обращения в поддержку (телефон, мессенджеры, email), история переписки/заявок.
Мы не собираем и не обрабатываем избыточные данные, которые не нужны для работы интернет-магазина.
2. Для чего мы используем данные
Персональные данные используются для:
оформления и выполнения заказа (связь, уточнения, доставка);
выставления счетов и документов, в том числе для юридических лиц (при необходимости);
возврата товара/денежных средств, гарантийных обращений;
консультации и поддержки клиентов;
улучшения работы сайта, аналитики и статистики;
маркетинга и рекламы (например, показ релевантных объявлений) при наличии законных оснований.
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на основании:
исполнения договора (оформление и выполнение заказа);
выполнения требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт);
законного интереса (защита от мошенничества, улучшение сервиса);
согласия пользователя (когда это необходимо, например, для маркетинговых коммуникаций).
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные только в объёме, необходимом для выполнения заказа и предоставления сервиса, в частности:
службам доставки (Новая Почта / Delivery) — для отправки заказа;
платёжным сервисам и банкам — для проведения оплаты (если выбрана онлайн-оплата/оплата частями);
поставщикам технических сервисов (хостинг, CRM/учёт, email-сервисы) — для обеспечения работы сайта и обработки обращений.
Мы не продаём и не передаём персональные данные сторонним компаниям для их собственного маркетинга.
5. Хранение данных
Мы храним персональные данные:
в течение срока, необходимого для выполнения заказа и гарантийных обязательств;
в течение сроков, предусмотренных законодательством для бухгалтерского и налогового учёта;
либо до момента отзыва согласия (когда обработка основана на согласии).
6. Защита персональных данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты данных, включая:
ограничение доступа к данным;
использование защищённых протоколов и обновление программного обеспечения;
контроль доступа к административной части сайта.
При этом ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому мы не можем гарантировать 100% защиту во всех случаях, но принимаем все разумные меры.
7. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:
корректной работы сайта и корзины;
сохранения настроек пользователя;
аналитики посещаемости и улучшения сервиса;
рекламных настроек и измерения эффективности рекламных кампаний.
Пользователь может изменить настройки cookies в своём браузере. Отключение cookies может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта.
8. Маркетинговые сообщения
Мы можем отправлять информационные сообщения по заказу (статус, доставка) без дополнительного согласия, поскольку это необходимо для выполнения заказа.
Маркетинговые сообщения (акции/предложения) отправляются при наличии законных оснований. Пользователь может отказаться от таких сообщений в любое время, обратившись к нам.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
получить информацию об обработке своих данных;
требовать исправления неточных данных;
требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством;
ограничить обработку данных или возразить против неё;
отозвать согласие на обработку (когда обработка основана на согласии).
Для реализации прав пользователь может обратиться к нам по контактам, указанным в настоящей Политике.
10. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что такие данные были предоставлены — сообщите нам, и мы примем меры.
11. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
12. Контакты
По всем вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных обращайтесь:
ООО «БУЦ СВ»
ЕГРПОУ: 45671051
Адрес: г. Киев, ул. Счастливая 39
Email: tovbutssv@gmail.com
Тел.: +380982074603